Für den Bereich Service suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) in der Abwicklung der betrieblichen und privaten Altersvorsorge

In der Gruppe Konto und Depot Firmenkunden erfolgt die Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen/Aufträge von Kunden und Vertriebspartnern hinsichtlich der Altersvorsorgeprodukte der ebase. Die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle wird mit Hilfe der umfangreichen Systemlandschaft der ebase abgewickelt. Neben dem Depotführungs-, Workflow- und Briefsystem (Indiko) zählen hierzu auch gruppenspezifische Anwendungen wie eNTRANCE, ebase-Life-Cycle und SV-Luft.

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind für die Abwicklung des Tagesgeschäfts der betrieblichen- und privaten (Riester) Altersvorsorge über alle Eingangskanäle (E-Mail, Fax, Post, Telefon), sowie die Korrespondenz mit externen Dienstleister zuständig. Dazu gehören u.a. Kontrolltätigkeiten zum Versand der Jahresmeldungen, Zulagenzahlungen und – rückforderungen sowie Abstimmungsgespräche mit dem externen Dienstleister.
  • Sie bearbeiten Aufträgen zur bAV-Depot-/Kontoeröffnungen aller Rechtsformen unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Anforderungen (u.a. Feststellung der Eigentums- und Kontrollverhältnisse, Prüfung HR-Auszug).
  • Sie sind für die manuelle Erfassung von Transaktionen (Käufe, Verkäufe, Auslieferungen etc.) und Überwachung der Orderprozesse zuständig.
  • Sie bringen sich in die Durchführung von Prozessoptimierungen zur stetigen Effizienzsteigerung ein, um eine Sicherung des hohen Qualitätsstandards zu gefährleisten.
  • Sie sind verantwortlich für die Abbildung und Aktualisierung der fachlichen Abläufe im Prozessmodellierungstool (Adonis) und ContentServ.

Ihr Profil:
  • Sie sind Bankkauffrau/-mann oder haben eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im fondsgebundenen Wertpapiergeschäft.
  • Idealerweise haben Sie Erfahrungen im Bereich betriebliche und private Altersvorsorge.
  • Prozessorientiertes Denken sowie selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie arbeiten gerne im Team und verfügen Kunden, Vertriebspartner und Kollegen gegenüber über gute Kommunikationsfähigkeit.
  • Neben einem hohen Engagement und Qualitätsbewusstsein verfügen Sie über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie verfügen über gute Excel Kenntnisse.

ebase: So finden Sie uns

Unser modernes Bürogebäude ist sowohl an die öffentlichen Verkehrsmittel (Entfernung S-Bahn-Haltestelle Riem: 2 Minuten) als auch an die Autobahn 94 optimal angebunden.


Wer wir sind

Die European Bank for Financial Services GmbH (ebase®), ein Unternehmen der comdirect Gruppe, bietet als Vollbank neben umfassenden Dienstleistungen im Depotgeschäft u. a. auch die Finanzportfolioverwaltung sowie das Einlagengeschäft an. ebase ist ein Full-Service Partner für Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter, Kapitalverwaltungsgesellschaften und FinTechs.
Das Produkt- und Leistungsspektrum schafft B2B-spezifische Lösungen für den Vermögensaufbau und die Vermögensanlage. Dazu zählen neben Investment-, VL- und Wertpapierdepots auch Lösungen für die standardisierte Fondsvermögensverwaltung und die betriebliche Altersversorgung. Tagesgeld-, Festgeld- und Verrechnungskonten sowie Kredite runden das Angebot der B2B Bank ab.

Partner der ebase können ihren Kunden die Produkte und Leistungen der ebase wahlweise direkt anbieten, diese mit einem Co-Branding versehen oder in einer White-Label-Variante individuell gestalten.

Als eine der führenden B2B Direktbanken verwaltet ebase derzeit ein Kundenvermögen von rund 31 Milliarden Euro und hat rund eine Million Kunden. Über 7.000 Fonds und ETFs von mehr als 220 Kapitalverwaltungsgesellschaften können über ebase bezogen und veräußert werden.


ebase ist Top Arbeitgeber: Wir begeistern unsere Mitarbeiter!

Unser gemeinsames Ziel ist es, weiterhin Deutschlands führende B2B-Direktbank zu sein. Um dieses Ziel erreichen zu können, sind wir auf Menschen wie Sie angewiesen.

  • Mitdenker willkommen: Wir suchen kluge Köpfe, die sich motiviert und engagiert neuen Herausforderungen stellen.
  • Sie möchten Verantwortung übernehmen, sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Bei uns wachsen Sie über sich hinaus.

Wir bieten Ihnen eine spannende Fach- oder Führungslaufbahn mit vielfältigen Entwicklungsschwerpunkten.

  • Als mittelständisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen gestalten Sie von Anfang an aktiv mit. Bei uns können Sie etwas bewegen!
  • Freundliche, respektvolle und lebendige Zusammenarbeit wird bei uns groß geschrieben. Mit Teamgeist gelangen wir an unsere ehrgeizigen Ziele.

Bereits zum vierten Mal in Folge wurden wir vom unabhängigen Top Employers Institute als Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Die erneute Zertifizierung in 2018 belegt, dass wir hervorragende Arbeitsbedingungen bieten und ein Arbeitgeber erster Wahl sind.

Lassen Sie sich von uns begeistern. Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen mehr! Bei uns erwartet Sie ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld.

  • Durch unser flexibles Arbeitszeitmodell können Sie sich Ihre Arbeitszeit weitestgehend nach Ihren Bedürfnissen selbst einteilen und damit Ihre Work-Life-Balance sicherstellen.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Alleinstellungsmerkmal und Basis für unseren Erfolg. Alle unsere Büros sind ergonomisch top-ausgestattet und bieten die Möglichkeit, sich den Arbeitsplatz nach seinen individuellen Bedürfnissen einzurichten.
  • Großen Wert legen wir auf eine freundliche und respektvolle Zusammenarbeit. Mit gezielter Forderung und Förderung des Einzelnen durch die Führungskräfte.
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern zudem eine attraktive Vergütung und Sozialleistungen in Anlehnung an den Bankentarifvertrag, betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Auch eine gesunde Ernährung ist uns wichtig - unsere Kantine "Alpenfrische" bietet täglich ein abwechslungsreiches Angebot.
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