Für den Bereich Service suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Sie als

Mitarbeiter (m/w/d) Konto und Depot Firmenkunden mit Schwerpunkt Orderdesk und betriebliche Altersvorsorge (bAV)

In der Gruppe Konto & Depot Firmenkunden erfolgt unter anderem die Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Aufträge sowie die Beantwortung aller Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern hinsichtlich institutioneller Depots und der betrieblichen Altersvorsorge (bAV). Die Bearbeitung der Geschäftsvorgänge werden mit Hilfe der umfangreichen Systemlandschaft der ebase nach sämtliche Erfordernisse der Kunden von Klein- und mittelständischen Unternehmen bis hin zum Großkonzern im Rahmen der Depotverwaltung abgewickelt.

Ihre Aufgaben unterteilen sich in die Betreuung und Auftragsbearbeitung von institutionellen Kunden.

Bei der Auftragsbearbeitung haben Sie folgende Aufgaben:
  • Sie bearbeiten die Aufträge unserer Firmenkunden.
  • Sie sind selbständig für die Eröffnung der Depots und Konten aller Rechtsformen unter Berücksichtigung aller gesetzlichen Anforderungen (u.a. Feststellung der Eigentums- und Kontrollverhältnisse, Prüfung HR-Auszug) verantwortlich.
  • Sie erfassen Transaktionen (dazu gehören:Käufe, Verkäufe, Auslieferungen etc.).
  • Sie betreuen aktiv den Orderprozesses in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Bei der Betreuung haben Sie folgende Aufgaben
  • Sie betreuen unsere Firmenkunden für alle Arten von Anfragen inkl. steuerlichen Fragen selbständig und lösungsorientiert über alle Kommunikationskanäle hinweg.
  • Sie unterstützen bei der Einführung neuer Services und Umsetzung von neuen Kundenanforderungen (z.B. durch  Erstellung von Fachkonzepten, Übernahme von Testaufgaben und ggf. fachlicher Testfreigabe).

Ihr Profil:
  • Sie sind Bankkauffrau/-mann oder haben eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Wertpapiergeschäft.
  • Idealerweise haben Sie Erfahrungen bei der Betreuung von Firmenkunden oder der  betrieblichen Altersvorsorge.
  • Der Kunde steht stets im Fokus Ihres Arbeitens.
  • Prozessorientiertes Denken sowie selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie arbeiten gerne im Team und verfügen Kunden, Vertriebspartner und Kollegen gegenüber über gute Kommunikationsfähigkeit.
  • Neben einem hohen Engagement und Qualitätsbewusstsein verfügen Sie über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie verfügen über gute Excel Kenntnisse.

ebase: So finden Sie uns

Unser modernes Bürogebäude ist sowohl an die öffentlichen Verkehrsmittel (Entfernung S-Bahn-Haltestelle Riem: 2 Minuten) als auch an die Autobahn 94 optimal angebunden.


Wer wir sind

Die European Bank for Financial Services GmbH (ebase®) bietet als Vollbank neben umfassenden Dienstleistungen im Depotgeschäft u. a. auch die Finanzportfolioverwaltung sowie das Einlagengeschäft an. ebase ist ein Full-Service Partner für Finanzvertriebe, Versicherungen, Banken, Vermögensverwalter, Kapitalverwaltungsgesellschaften und FinTechs.
Das Produkt- und Leistungsspektrum schafft B2B-spezifische Lösungen für den Vermögensaufbau und die Vermögensanlage. Dazu zählen neben Investment-, VL- und Wertpapierdepots auch Lösungen für die standardisierte Fondsvermögensverwaltung und die betriebliche Altersversorgung. Tagesgeld-, Festgeld- und Verrechnungskonten sowie Kredite runden das Angebot der B2B Bank ab.

Partner der ebase können ihren Kunden die Produkte und Leistungen der ebase wahlweise direkt anbieten, diese mit einem Co-Branding versehen oder in einer White-Label-Variante individuell gestalten.

Als eine der führenden B2B Direktbanken verwaltet ebase derzeit ein Kundenvermögen von rund 31 Milliarden Euro und hat rund eine Million Kunden. Über 7.000 Fonds und ETFs von mehr als 220 Kapitalverwaltungsgesellschaften können über ebase bezogen und veräußert werden.


ebase ist Top Arbeitgeber: Wir begeistern unsere Mitarbeiter!

Unser gemeinsames Ziel ist es, weiterhin Deutschlands führende B2B-Direktbank zu sein. Um dieses Ziel erreichen zu können, sind wir auf Menschen wie Sie angewiesen.

  • Mitdenker willkommen: Wir suchen kluge Köpfe, die sich motiviert und engagiert neuen Herausforderungen stellen.
  • Sie möchten Verantwortung übernehmen, sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Bei uns wachsen Sie über sich hinaus.

Wir bieten Ihnen eine spannende Fach- oder Führungslaufbahn mit vielfältigen Entwicklungsschwerpunkten.

  • Als mittelständisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen gestalten Sie von Anfang an aktiv mit. Bei uns können Sie etwas bewegen!
  • Freundliche, respektvolle und lebendige Zusammenarbeit wird bei uns groß geschrieben. Mit Teamgeist gelangen wir an unsere ehrgeizigen Ziele.

Bereits zum fünften Mal in Folge wurden wir vom unabhängigen Top Employers Institute als Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Die erneute Zertifizierung in 2019 belegt, dass wir hervorragende Arbeitsbedingungen bieten und ein Arbeitgeber erster Wahl sind.

Lassen Sie sich von uns begeistern. Wir freuen uns auf Sie!

Wir bieten Ihnen mehr! Bei uns erwartet Sie ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld.

  • Durch unser flexibles Arbeitszeitmodell können Sie sich Ihre Arbeitszeit weitestgehend nach Ihren Bedürfnissen selbst einteilen und damit Ihre Work-Life-Balance sicherstellen.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Alleinstellungsmerkmal und Basis für unseren Erfolg. Alle unsere Büros sind ergonomisch top-ausgestattet und bieten die Möglichkeit, sich den Arbeitsplatz nach seinen individuellen Bedürfnissen einzurichten.
  • Großen Wert legen wir auf eine freundliche und respektvolle Zusammenarbeit. Mit gezielter Forderung und Förderung des Einzelnen durch die Führungskräfte.
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern zudem eine attraktive Vergütung und Sozialleistungen in Anlehnung an den Bankentarifvertrag, betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen.
  • Auch eine gesunde Ernährung ist uns wichtig - unsere Kantine "Alpenfrische" bietet täglich ein abwechslungsreiches Angebot.
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